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Analyse des Kommunikationsstils

"Man kann nicht 'Nicht-Kommunizieren", so lautet eines der 5 'Axiome' über Kommunikation von Paul Watzlawick.

Kommunikation miteinander ist Kennzeichen unserer menschlichen Würde - und zugleich Quelle von Missverständnissen bis hin zu Streit.

Friedemann Schulz von Thun beschreibt die zwischenmenschliche Kommunikation auf vier Ebenen:

Sache, Selbstkundgabe, Beziehung und Apell.

Oftmals wird sein Modell als das '4-Ohren-Modell' bezeichnet. Jeder hört und spricht auf diesen vier Ebenen mit unterschiedlich starker Ausprägung.

Hiermit bieten wir Ihnen eine Hilfestellung zur Entdeckung Ihres bevorzugten 'Ohres' an. Nehmen Sie sich nun bitte einen ruhigen Moment Zeit und planen Sie für diesen Test etwa 20 bis 30 Minuten für die Bearbeitung ein.

 

Wichtige technische Hinweise:

Eine Unterbrechung und Wiederaufnahme zu einem späteren Zeitpunkt ist nicht möglich.

Navigieren Sie durch den Fragebogen bitte nur mit den Buttons "Weiter" oder "Zurück", die auf jeder Seite unten zu finden sind.

 

Quellenhinweis: Für die Analyse des Kommunikationsstils greifen wir auf Beschreibungen von Alltagsszenen der Communis Firmare, Berlin, zurück (April 2021).

Mit Klick auf das unten stehende Feld 'Weiter' geht's mit den Angaben zu Ihrer Person los...

Angaben zu Ihrer Person

Für die Durchführung der Analyse erbitten wir Angaben zu Ihrer Person. Einige sind erforderlich, einige sind freiwillig.

Einige der freiwilligen Angaben helfen Ihrem Berater oder Ihrer Beraterin, Sie in Ihrem Anliegen besser zu unterstützen. Andere Angaben helfen uns, die psychologischen Tests weiterzuentwickeln.

Wir behandeln Ihre Daten absolut vertraulich. Siehe dazu auch unsere Erklärung zum Datenschutz.

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Nachfolgende Angaben helfen uns in der Forschung und Weiterentwicklung. Die Beantwortung jeder der Fragen ist jedoch freiwillig und hat keinen Einfluß auf das Testergebnis.

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Anleitung:

In diesem Test geht es um Ihre spontanen Reaktionen auf verschiedene Situationen. Insgesamt gibt es zwölf unterschiedliche Situationen mit jeweils vier Möglichkeiten zur Reaktion.

Es gibt dabei keine „richtige“ oder „falsche“ Reaktion, nur Ihre ganz persönliche.

Bringen sie die möglichen Reaktionen in eine Reihenfolge (Rangfolge), die Ihrer Realität am meisten entspricht. Nicht, was Sie für wünschenswert halten. Achten Sie also darauf, nicht nach einem Wunschbild zu antworten, sondern so wie Sie sich tatsächlich spontan verhalten.

Dabei bedeutet "1" sehr wahrscheinlich und "4" sehr unwahrscheinlich.

-> Vergeben Sie keinen Rang doppelt! <-

Los geht's...

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Situation 1:

Sie stehen in einer Schlange beim Bäcker. Sie warten schon eine ganze Weile. Endlich sind Sie an der Reihe und sagen rasch, was Sie haben möchten. Die Verkäuferin runzelt die Stirn und sagt ganz langsam: "Das Ist ja eine Hektik heute."

Wie schätzen Sie Ihre spontane Reaktion ein (Rangfolge):

1 'ziemlich sicher'  ...   2 'wahrscheinlich'   ...   3 'unwahrscheinlich'   ...   4 'keinesfalls'

(bitte vergeben Sie nachfolgend keinen Rang doppelt)

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Situation 2:

Auf dem Gang treffen Sie einen Kollegen aus einer anderen Abteilung, den Sie vor einem Jahr auf einem Seminar kennengelernt haben. Der Kollege grüßt Sie nicht.

Wie schätzen Sie Ihre spontane Reaktion ein (Rangfolge):

1 'ziemlich sicher'  ...   2 'wahrscheinlich'   ...   3 'unwahrscheinlich'   ...   4 'keinesfalls'

(bitte vergeben Sie nachfolgend keinen Rang doppelt)

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Situation 3:

Ihr Freund M. hat Sie zu einer Party eingeladen. Eine Ihnen unbekannte, etwa gleichaltrige Person des anderen Geschlechts fragt Sie: „Und woher kennst Du M.?

Wie schätzen Sie Ihre spontane Reaktion ein (Rangfolge):

1 'ziemlich sicher'  ...   2 'wahrscheinlich'   ...   3 'unwahrscheinlich'   ...   4 'keinesfalls'

(bitte vergeben Sie nachfolgend keinen Rang doppelt)

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Situation 4:

Ein Kollege, zu dem Sie ein eher distanziertes Verhältnis haben, kommt zu einer Besprechung in Ihr Büro und sagt: „Uuuhh, das ist ja ganz schön stickig hier.

Wie schätzen Sie Ihre spontane Reaktion ein (Rangfolge):

1 'ziemlich sicher'  ...   2 'wahrscheinlich'   ...   3 'unwahrscheinlich'   ...   4 'keinesfalls'

(bitte vergeben Sie nachfolgend keinen Rang doppelt)

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Situation 5:

Sie kommen an einem warmen Sommerabend müde und geschafft von einem langen Bürotag nach Hause. Ihr Partner fragt Sie: "Na, willst Du erst mal duschen?"

Wie schätzen Sie Ihren spontanen Gedanken ein (Rangfolge):

1 'ziemlich sicher'  ...   2 'wahrscheinlich'   ...   3 'unwahrscheinlich'   ...   4 'keinesfalls'

(bitte vergeben Sie nachfolgend keinen Rang doppelt)

Mein spontaner Gedanke ist ...

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Situation 6:

Sie erhalten einen Kundenanruf. Der Kunde sagt mit unüberhörbarer Ironie: "Das ist ja unglaublich, dass ich Sie heute noch zu sprechen bekomme. Den ganzen Vormittag hab ich versucht, Sie zu erreichen und immer war es besetzt."

Wie schätzen Sie Ihre spontane Reaktion ein (Rangfolge):

1 'ziemlich sicher'  ...   2 'wahrscheinlich'   ...   3 'unwahrscheinlich'   ...   4 'keinesfalls'

(bitte vergeben Sie nachfolgend keinen Rang doppelt)

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Situation 7:

Sie haben einen Termin mit Ihrem neuen Vorgesetzten vereinbart, weil Sie einige fachliche Fragen haben. Als Sie sein Büro betreten, blickt er nicht vom Bildschirm auf und arbeitet weiter am PC, während er sagt: „Schießen Sie schon mal los. Ich höre Ihnen zu.

Wie schätzen Sie Ihre spontane Reaktion ein (Rangfolge):

1 'ziemlich sicher'  ...   2 'wahrscheinlich'   ...   3 'unwahrscheinlich'   ...   4 'keinesfalls'

(bitte vergeben Sie nachfolgend keinen Rang doppelt)

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Situation 8:

Bei einer engagierten Diskussion im Freundeskreis sagt ein Freund in scharfem Tonfall zu Ihnen: „Jetzt hast Du mich schon zum dritten Mal unterbrochen.“

Wie schätzen Sie Ihre spontane Reaktion ein (Rangfolge):

1 'ziemlich sicher'  ...   2 'wahrscheinlich'   ...   3 'unwahrscheinlich'   ...   4 'keinesfalls'

(bitte vergeben Sie nachfolgend keinen Rang doppelt)

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Situation 9:

Sie arbeiten seit einem Jahr in einer Projektgruppe zur Entwicklung einer neuen Software mit. Heute präsentieren Sie vor den Führungskräften Ihrer Abteilung die Zwischenergebnisse der Projektarbeit. Als Sie die Präsentation beendet haben, sagt der Abteilungsleiter: „Und dafür hat die Projektgruppe ein Jahr gebraucht?

Wie schätzen Sie Ihre spontane Reaktion ein (Rangfolge):

1 'ziemlich sicher'  ...   2 'wahrscheinlich'   ...   3 'unwahrscheinlich'   ...   4 'keinesfalls'

(bitte vergeben Sie nachfolgend keinen Rang doppelt)

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Situation 10:

Als Ihr Kollege, zu dem Sie ein neutrales Verhältnis haben, einen Blick auf die Liste für die Telefonbereitschaft wirft, sagt er: „Na so was, an den Freitagen kann ich Deinen Namen ja gar nicht entdecken!“ Tatsächlich machen Sie kaum einen Freitags-Dienst, weil Ihr Kollege Andi Ihnen angeboten hatte, Ihre Freitags-Dienste zu übernehmen, wenn Sie dafür seine Dienste an Montagen übernehmen. Dieses Angebot hatten Sie gerne angenommen.

Wie schätzen Sie Ihre spontane Reaktion ein (Rangfolge):

1 'ziemlich sicher'  ...   2 'wahrscheinlich'   ...   3 'unwahrscheinlich'   ...   4 'keinesfalls'

(bitte vergeben Sie nachfolgend keinen Rang doppelt)

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Situation 11:

Sie sitzen zuhause am Frühstückstisch und sind in den Wirtschaftsteil der Zeitung vertieft. Ihr Gegenüber stellt nach einiger Zeit die Frage: „Sag mal, was gibt’s eigentlich so Interessantes zu lesen?

Wie schätzen Sie Ihre spontane Reaktion ein (Rangfolge):

1 'ziemlich sicher'  ...   2 'wahrscheinlich'   ...   3 'unwahrscheinlich'   ...   4 'keinesfalls'

(bitte vergeben Sie nachfolgend keinen Rang doppelt)

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Situation 12:

Bei einer Besprechung geht es um die Verbesserung der Arbeitsabläufe. Sie plädieren für eine flexiblere Aufteilung bei einigen Aufgaben. Herr Meier, ein älterer Kollege, lehnt das vehement ab: „Das geht doch nicht. Das gibt ja totales Chaos.

Wie schätzen Sie Ihre spontane Reaktion ein (Rangfolge):

1 'ziemlich sicher'  ...   2 'wahrscheinlich'   ...   3 'unwahrscheinlich'   ...   4 'keinesfalls'

(bitte vergeben Sie nachfolgend keinen Rang doppelt)

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Selbsteinschätzung...

Wir bitten Sie nun, sich nachfolgend hinsichtlich Ihres Kommunikationsstils selbst einzuschätzen.

Dadurch können Sie und Ihr/e Berater/in Ihr Ergebnis der Analyse (objektiv) mit Ihrem Selbstbild (subjektiv) vergleichen. Dies kann einen guten Ansatz für die weitere Entwicklung Ihres Kommunikationsstils und darüber hinaus Ihrer Persönlichkeit- und Motivstruktur bieten.

Kommunikationsstil (Sachbezogen, Beziehungsorientiert, Auffordernd/Appellierend, Selbstoffenbarend/-bekundend):

Selbsteinschätzung zwischen '1' niedriger ... und ... '9' hoher Ausprägung
im Vergleich zu anderen Menschen.

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Sie sind am Ziel angekommen. Wir werden Ihnen bzw. Ihrer Beraterin / Ihrem Berater - je nachdem, was vereinbart wurde - das Ergebnis der Analyse verschlüsselt per Email zusenden.

Bitte senden Sie Ihre Angaben ab: 'Absenden'